Jak otevřít internetový obchod - pokyny krok za krokem pro vytvoření IM od samého začátku + 8 účinných způsobů, jak jej propagovat a propagovat online zcela zdarma

V průběhu času se běžné (offline) obchody stávají pro zákazníky méně populární a nepohodlné. Mnoho produktů lze snadno zakoupit prostřednictvím internetu. Jak otevřít (vytvořit) svůj internetový obchod, bude pojednáno v tomto článku.

Pokud hledáte nové prodejní kanály pro produkty, chcete rozšířit své podnikání, zvýšit jeho popularitu, přečtěte si tento článek na konci stránky richpro.ru. Určitě zodpoví všechny vaše otázky a bude pravděpodobně referencí vašeho nového internetového podnikání.

Z tohoto článku se dozvíte:

• Proč a proč je zapotřebí internetový obchod;
• Co potřebujete vědět před otevřením internetového obchodu;
• Jak otevřít internetový obchod a propagovat ho online;
• Kterého designéra (nebo motoru) je lepší zvolit, abyste si mohli vytvořit internetový obchod zdarma od úplné nuly.

Podrobné pokyny pro otevření internetového obchodu

1. Proč potřebujete internetový obchod - hlavní výhody IM pro prodejce a kupujícího + skutečný příklad úspěšného obchodu online

Možná je to nový trend v obchodu? Nebo je to módní? Internetový obchod je dalším nástrojem úspěšného obchodování.

Všechno je jako v běžném obchodě: nákup zboží za velkoobchodní cenu, prodej za maloobchodní cenu (velkoobchod + marže), zboží se zobrazí, klient dorazí, dokončí nákup, obdržíte příjem. Internetový obchod rozšiřuje prodejní kanály.

Výhody internetového obchodu jsou na povrchu, ačkoli mnoho z nich jim stále není jasné. Všechny fáze obchodování jsou prováděny s nejnižšími náklady:

• Online vitrína umožňuje zákazníkům vidět váš produkt, vyhodnotit sortiment nabízených produktů, a tak povzbudit kupujícího k nákupu.
• Základnu stávajících i potenciálních zákazníků lze snadno vytvořit.
• Váš obchod je otevřený kdykoli během dne (+ o víkendech) bez ohledu na počasí a další faktory. Klient bude také kdykoli schopen získat radu ohledně konfigurace produktu, jeho ceny, dalších aspektů. Zároveň není třeba platit: pronájem komerčních prostor, inženýrské sítě, což může být lví podíl na vašem zisku. Relaxujete a obchod je otevřený. Sen.
• Není třeba udržovat mnoho zaměstnanců a platit jim mzdy. Samotný internetový obchod demonstruje produkt, poskytuje o něm informace, přijímá objednávky.
• Takový obchod je konkurenceschopnější, protože je pohodlnější a pohodlnější pro zákazníky, pokud jde o služby.

Abychom představili specifika, dáváme příklad úspěšného internetového obchodu.

Příklad:

Malý obchod se zařízením je otevřený a působí v něm město A. Dodavatelé jsou lokalizováni v město In. Dodací lhůta pro zákazníky obchodu až 3 dny. Dodací lhůta zboží od dodavatelů je navíc 1 den.

Potřeba udržovat sklad pro skladování zboží tak zmizí, což znamená, že za sklad nejsou žádné náklady.

Schéma internetového obchodu

1. Potenciální kupující navštíví web a vybere vybavení, které potřebuje, za konkurenceschopnou cenu.

Přijatelná cena je zajištěna minimální cheat na velkoobchodní ceny dodavatelů.

2. Poté, co zákazník provedl objednávku na webu, objednává zaměstnanec obchodu (nebo samotný majitel) potřebné zboží od dodavatele (v město B).

3. Následující den je produkt již v město A, kde jej lze úspěšně doručit kupujícímu i dříve než sjednané třídenní období.

V důsledku toho je kupující spokojený a obchod dosáhl zisku.

2. Užitečné informace pro ty, kteří hodlají otevřít svůj internetový obchod

Pokud jste se rozhodli prodávat online, jako způsob, jak vytvořit nebo rozšířit své podnikání, pak mějte na paměti není tak jednoduché. Může se zdát, že je vše velmi jednoduché: vytvoříte web pro obchodování, vytvoříte virtuální obchod se zbožím a peníze pak jen klesnou na váš účet.

Ve skutečnosti, stejně jako v jakékoli činnosti, je nutné investovat určité prostředky a úsilí, aby se začalo.

Online prodej má nepochybně své výhody a nevýhody. Podívejme se na ně.

2.1. Pozitivní (+) a negativní (-) stránky otevření internetového obchodu ve srovnání s tradičním offline obchodem

Srovnávací tabulka Online Store VS Běžný obchod

Obchod offline

Běžný obchod má tyto výhody (+):

• + možnost taktilního a vizuálního posouzení zboží, tzn. Můžete se dotýkat, cítit, testovat produkty;
• + přítomnost vyšší důvěry zákazníků (vzhledem k tomu, že kupující má možnost zkontrolovat kvalitu produktu před zakoupením).

Má však tradiční obchod a jeho nevýhody (- ):

• - složitost zahájení podnikání z důvodu vysokých investic (pronájem místnosti, nákup potřebného vybavení, provozní náklady) je přibližně 10krát více ve srovnání s internetovým obchodem;
• - vysoké měsíční výdaje (stejné nájemné, účty za energie, platy zaměstnanců atd.) - 2-3 krát nad obchodem online.

Internetový obchod

Otevření internetového obchodu má několik výhod (+):

• + potřeba relativně malých počátečních investic do podnikání (kvůli nedostatku řady nákladů, například za pronájem maloobchodních a skladových prostor, elektřina);
• + účinnost (mobilita) řízení;
• + minimální počet správních inspekcí a kontrol státních orgánů;
• + cenově dostupnější cena, která je způsobena neexistencí řady nákladů na poskytování činností.

Nevýhody (- ) internetový obchod:

• - nízká důvěra zákazníků v nové obchody (obchody jej musí získat měsíce nebo dokonce roky);
• - snížení podílu zákazníků z důvodu nedostatečné schopnosti kontrolovat kvalitu zboží před jejich nákupem.

Chtěl bych upozornit na skutečnost, že nevýhody internetového obchodu jsou nejednoznačné. Pokud je obchod dobře zavedený, bude se svými zákazníky čestně a svědomitě spolupracovat, lze těmto nedostatkům zabránit.

Nejlepší příklady jsou obchody jako "Ozon.ru" nebo „Zappos.com“kteří dokázali získat důvěru zákazníků tvrdou prací a minimalizací negativních aspektů práce.

2.2. 3 způsoby, jak otevřít internetový obchod

Volba způsobu otevření obchodu závisí na vašich znalostech moderní technologie a na přání získat tyto znalosti, jakož i na finančních zdrojích, které můžete pro obchod vyčlenit.

Internetový obchod lze otevřít třemi hlavními způsoby:

Metoda číslo 1. Nezávislá práce

V rámci implementace této metody spadají všechny vaše technické aspekty na vaše ramena.

Vy si tedy budete muset sami vybrat hosting, doména, nainstalovat CMS, proveďte jeho nastavení a zachováte také aktuální nastavení.

Jste připraveni na takové zatížení? Jsou vaše znalosti dostatečné pro kvalitní realizaci projektu?

Existuje pouze jedna věc útěcha - Náklady jsou minimalizovány.

Metoda číslo 2. Platformy a konstruktory

Platformy jsou speciální automatizované služby, které usnadňují technickou stránku vytváření obchodu. S jejich pomocí je snadné naplnit obchod obrázky a informacemi.

Práce s platformami je ve srovnání s nezávislou prací na technické straně mnohem jednodušší, ale vyžaduje velké finanční náklady.

Metoda číslo 3. Webová studia

Při dobrém financování je mnohem snazší požádat o pomoc s vytvořením internetového obchodu pro speciální společnosti (ateliéry). Všechny vaše požadavky a přání budou realizovány v hotovém obchodě s individuálním designem. Je pravda, že náklady na služby takových společností budou přibližně od 500 do 1 000 dolarů (+ náklady na podporu webu - od 100 $ / měsíc)

3. Který internetový obchod je lepší otevřít začínajícímu podnikateli

Pro úspěšné podnikání musí podnikatel jasně znát požadované cíle, orientovat se ve sféře činnosti svého obchodu, porozumět jemnostem jeho specifik.

Po analýze informací na internetu týkajících se aktivit budoucích konkurentů můžete naplánovat množství práce. Na čem záleží, je produkt, který bude prodáván, a poptávka po něm.

Pro novou osobu v této oblasti je prostě nutné znát typy online obchodů, jak jsou klasifikovány, možnosti a pokyny pro vývoj každého z nich. Z obdržených informací je snazší vyvodit profesionální závěry a učinit manažerská rozhodnutí.

3.1. Typy online obchodů - specifika a výhody

Všechny obchody na internetu se liší v klasifikačních typech. Zde jsou hlavní:

• Z hlediska tržeb.
• Podle sortimentu.
• Podle způsobu obchodování.

Pokud jde o prodej, lze všechny internetové obchody rozdělit do dvou skupin:

1. Maloobchodníci. V takových obchodech se výrobky prodávají v malém množství (až 5 kusů) Cena se pohybuje v závislosti na produktu a jeho množství v jedné objednávce pro kupujícího od 100 do 10 tisíc rublů.
2. Velkoobchod. Takové obchody prodávají výrobky v dávkách. od 5 kusů nebo více. Jednotková cena je levnější než maloobchod. Celková kupní cena může být od 500 rublů do půl milionu rublů. Ve velkoobchodech je nižší cena kompenzována větším objemem prodeje. Kupující velkoobchodu mohou prodat další zboží za vyšší cenu a nastavit si vlastní podmínky prodeje.

V závislosti na sortimentu existují dva typy obchodů:

1. Mono-produkty (Přistání). Obchody, jejichž web se skládá pouze z jedné vstupní stránky (Přistání stránka). Přečtěte si také článek: „Přistání - co to je.“ Tyto obchody jsou zaměřeny na prodej výjimečného jediného produktu. Pro tyto weby je jejich obsah důležitý: vysoce kvalitní fotografie produktů, podrobný a správný popis. Práce s webem je jednoduchá, protože není třeba aktualizovat katalogy a sortiment. Zisk z prodeje zboží je individuální a dostatečně vysoký, počínaje od 50% a dosáhnout 1000% pro určité produkty.
2. Adresářové weby (obchodní domy). Na těchto webech je vytvořeno mnoho katalogů, pravidelně se přidávají nové produkty, kolekce se aktualizují. Zaměstnanci takového internetového obchodu pravidelně sledují pohyb zboží, jeho dostupnost, sortiment, změny cen a další obsah stránek. Rozpětí je v zásadě minimální, obchod získává zisk z objemu prodeje.

Stojí za zmínku, že pro práci je přijatelnější druhý typ obchodu. To dává kupujícímu možnost si vybrat, a tím jej oddálit na místě na dlouhou dobu.

Metodou obchodování jsou tyto oblasti:

1. Klasická metoda. Tato forma obchodování je nejběžnější. Stránka je plná informací o produktech, samotné produkty jsou v té době již ve skladu organizace. Při objednávce jsou výrobky ze skladu přepravovány kupujícímu. Pro větší pohodlí jsou oznamovány termíny dodání a dostupnost produktu.
2. Dropshipping V tomto případě je web prezentací zboží. Principem této formy obchodu je absence skutečného umístění zboží ve skladu nebo absence skladu vůbec. Zboží v době zadání objednávky je u dodavatelů, kteří se mohou nacházet v jiném městě nebo dokonce ve státě. Schéma je následující: objednávka je umístěna na místě, pak potřebné výrobky jsou zakoupeny od dodavatele a poté dodány kupujícímu. Rozdíl v cenách je ziskem takového obchodu. V jednom z našich článků jsme již psali podrobněji, co je dropshipping.

Nyní, když víte, jaké typy online obchodů existují, musíte určit, které typy pro každou z klasifikačních funkcí, které váš obchod bude odpovídat.

3.2. Existující možnosti otevření internetového obchodu: sami od nuly (téměř žádná investice) as investicí

Ve fázi vytváření image budoucího obchodu zbývá vyřešit finanční část problému, konkrétně kolik peněz bude zapotřebí k zahájení takového podnikání.

V závislosti na výši investic existují dva směry:

1. Otevření internetového obchodu od nuly, tzn. s minimálními investicemi;
2. Otevření IM s určitými investicemi.

Možnost číslo 1. Otevření internetového obchodu „od nuly“ (s minimální peněžní investicí)

První možnost je vhodná pro ty, kteří prodávají jeden produkt. V rámci minimálních nákladů musí být web společnosti vytvořen nezávisle a budete také muset umístit reklamu.

V praxi budou přibližné náklady na otevření obchodu od 100 do 200 dolarů.

Na internetu budete muset najít speciální službu, která pomůže při otevření obchodní platformy. Jsou samozřejmě placené a zdarma a funkce je přiměřená ceně. Při práci se vstupní stránkou (prodej jednoho produktu) bude vytvoření webu obchodu trvat několik dní.

Varianta číslo 2. Otevření internetového obchodu s finančními investicemi

V případě druhé možnosti, kdy je třeba hotovostní financování, vše záleží na výši financování.

Pokud máte několik tisíc dolarů nebo více, můžete již mluvit o rozsahu projektu. Zároveň se můžete spolehnout na umístění obrovského množství produktů, vytvoření týmu specialistů, práci s velkým množstvím produktů.

Pokud takovou částku nemáte, je realistické investovat do tisíců dolarů. Měli byste však věnovat zvláštní pozornost plánování a poté je zaručena účinnost webu, dostupnost objednávek a příjem zisků.

Hlavní nákladové položky jsou racionálně rozloženy takto:

• Tvorba webu, jeho obsah, aktuální práce s webem - až 1500-4000 dolarů.
• Vedení záznamů v systému 1C - až 140-200 dolarů.
• Nákup produktů - až 1500 dolarů.
• Reklama - od 40 dolarů každý měsíc.

Všimněte si, že každá snížená cena může být snížena na nulu, s výhradou nezávislého provedení příslušného odstavce. A cena každé pozice je stanovena individuálně, v závislosti na schopnostech a znalostech vlastníka internetového obchodu.

3.3. Co je nyní výhodné prodávat v internetovém obchodě - nejprodávanější produkty na internetu

Ne každý produkt má na internetu poptávku. Při vytváření nového podnikání je velmi důležité zvolit směr obchodu, který je v síti nejžádanější. Když rozšiřujete stávající, přemýšlejte o tom, zda prodej přes internet přinese plánovaný zisk, nebo jen zvýší velikost nákladů.

Nejoblíbenější zboží prodávané v internetových obchodech je to jsou knihy. Proč? Ano, protože při nákupu knih od kupujících není pochyb o kvalitě produktů a jejich obsahu. V důsledku toho je úroveň důvěry v online knihkupectví nejvyšší.

Poměrně vysoká úroveň prodeje je pozorována u domácích spotřebičů, počítačů a softwaru pro ně, kosmetiky, parfémů.

Mírně nižší je poptávka po prodeji domácího zboží, oděvů a obuvi, dětského zboží, rezervace hotelů a vstupenek a po prodeji hudby a videa.

4. Jak otevřít internetový obchod z úplné nuly - krok za krokem

Po vytvoření všech myšlenek a nápadů o budoucím podnikání je čas přejít k činnostem, které převádějí všechny nahromaděné myšlenky do reality. To provedete projít 7 hlavní kroky technologie k otevření internetového obchodu.

Jak vytvořit (otevřít) internetový obchod sami - 7 základních kroků

Krok číslo 1. Výběr produktů k prodeji

Poté, co jste již zvážili, které produkty jsou nejvýhodnější k prodeji v internetovém obchodě, musíte si vybrat obchod. Tento první krok představuje základ pro všechny vaše budoucí aktivity, proto je velmi důležitý.

Pro jeho implementaci je to především za to zhodnotit potenciální trh, studovat činnosti konkurentů, určit dostupnost mezer na volném trhu.

Někteří se snaží jít, jak by se mohlo zdát, nejjednodušší cestou a vstoupit na trh s novým produktem. Na první pohled to dává dobré vyhlídky kvůli nedostatečné konkurenci, ale pokud vezmete v úvahu všechny faktory, ukáže se, že neexistují žádné prodejní trhy a konkurenti se objeví v budoucnosti.

Nejméně riskantní možnost - prodej již osvědčených produktů, které je však v běžném obchodě obtížné najít. Trendy na těchto trzích lze snadno sledovat a předvídat.

Příklad internetového obchodu prodávajícího dětské výrobky

Při výběru dodavatelů byste se neměli soustředit pouze na jednoho, vždy je třeba pracovat na nalezení nové spolupráce za výhodnějších podmínek.

Krok číslo 2. Vytvoření prodejního webu

Jak se říká ve slavném přísloví "Seznamte se s oblečením." Tato stránka je „oblečením“ vašeho obchodu a ziskovost vašeho podnikání závisí na jeho kvalitě.

Důležitým aspektem je název webu, tj. jeho doména. Mělo by být snadno zapamatovatelné a odrážet podstatu zboží v obchodě. Po výběru názvu webu byste měli zvolit systém pro správu obsahu webu (CMS).

CMS jsou zaplaceno a zdarma. Nejoblíbenější a funkční mezi zdarma „OpenCart“ a „PrestaShop“ je také možné vytvořit internetový obchod na nejoblíbenější platformě pro vytváření webů WordPress.

Chcete-li je nainstalovat, musíte přejít na oficiální webovou stránku systému, stáhnout zaváděcí soubor ve formě archivu.

WordPress si můžete stáhnout na oficiálních webových stránkách - //ru.wordpress.org/download/

Dále postupujte podle pokynů krok za krokem z jakéhokoli vyhledávače, musíte nainstalovat CMS na hostování.

Doporučujeme si přečíst podrobný článek - „Jak vytvořit vlastní web krok za krokem“

Při vytváření webu a vytváření jeho návrhu je žádoucí, aby byl informativní a zároveň jednoduchý pro uživatele. Toto je záruka provozu na webu.

Můžete nainstalovat témata a pluginy pro plné fungování internetového obchodu na platformě WordPress.

Pro plné fungování internetového obchodu si můžete na WordPress stáhnout zvláštní téma

Krok číslo 3. Organizace nového obchodu

Dalším krokem je registrace vaší organizace. Také se musíte rozhodnout: zaregistrujte se jako individuální podnikatel (IP), nebo se zaregistrujte v plné výši právnická osoba.

Proces registrace duševního vlastnictví je snazší z důvodu nedostatečné tvorby základního kapitálu, statutárních dokumentů, příkazů a další nezbytné dokumentace. Účetnictví je vedeno podle zjednodušeného schématu.

Jedním z negativních aspektů registrace IP je výhradní odpovědnost podnikatele (včetně veškerého jeho majetku).

V případě registrace jakékoli právnické osoby (LLC, OJSC, ZAO a další) je odpovědnost za majetek mnohem menší, ale více byrokracie s dokumentací a účetnictvím. Vše o registraci LLC je uvedeno v článku - „Jak otevřít LLC sami - krok za krokem“. Popisuje také všechny potřebné dokumenty a akce, které budou nutné k registraci.

Jakákoli z možností je pro otevření internetového obchodu přijatelná, výběr závisí na vašich preferencích.

Krok číslo 4. Daně

Nejjednodušší systém zdanění je nabízen pro jednotlivé podnikatele, takže majiteli internetových obchodů jsou většinou soukromí podnikatelé.

Podle zjednodušeného daňového režimu (STS) je nutné sestavit minimální počet zpráv. Je docela jednoduchá. V jeho rámci jsou navrženy tyto daňové sazby:

• 6% - v případě, že příjem je základem zdanění;
• 15% - v případě, že základem zdanění je zisk (tj. příjem po odečtení nákladů).

Každá osoba registrovaná jako samostatný podnikatel může platit daně podle zjednodušeného daňového systému.

Doporučujeme také si přečíst informace o patentovém daňovém systému (POS) a o tom, jaké druhy činností spadají do PPS

Krok číslo 5. Personální obsazení pro internetový obchod

Není obtížné uhodnout, že personál zaměstnance závisí na rozsahu internetového obchodu. Malý obchod může být podporován minimálně jedním zaměstnancem - vámi.

U obchodů s větším objemem prodeje budou potřeba další zaměstnanci. Hlavní pozice, které by měly být v personálu internetového obchodu: správce, zaměstnanec (nebo několik zaměstnanců) služby přijímání, zpracování a doručování objednávek.

Krok číslo 6. Výběr způsobu platby za zboží

Nejpohodlnějším, prověřeným a důvěryhodným zákazníkem je způsob platby v hotovosti. Peníze jsou vypláceny osobně kurýrovi, který dodal produkty.

Při zasílání poštou je možné platit dobírkou, tj. Hotově po obdržení zásilky na poště.

Chcete-li oslovit potenciální kupce, musíte pro produkty v internetovém obchodě poskytnout maximální počet platebních metod

Další možností platby jsou Webmoney, Yandex.Money a další, jakož i platba na kartu Mastercard nebo Visa prostřednictvím získávajícího terminálu. Podrobnosti o získávání - co to je a jak to funguje, jsme napsali v samostatné publikaci.

Internetové obchody často nabízejí všechny tyto platební možnosti, výběr provádí kupující na základě svých preferencí.

Krok číslo 7. Úprava dodání zboží

Řešení problému dodání je akutní pro všechny podnikatele, kteří se zabývají obchodem přes internet. Existují nepředvídané poruchy, dokonce i krádeže, které velmi negativně ovlivňují pověst organizace.

Prvním rozhodnutím je, zda doručit kurýr zaměstnancům nebo použít doručovací službu třetí strany. Toto rozhodnutí může být ovlivněno dostupností kurýrní kontroly (nebo její nedostatkem, pokud se jedná o externí organizaci) a důvěrou v ně.

5. Jak vytvořit a provozovat internetový obchod sami - 5 důležitých kroků

Pokud pečlivě a zodpovědně přistupujete ke všem bodům vytváření internetového obchodu, není spuštění obchodní platformy tak obtížné. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků.

Fáze číslo 1. Analýza trhu: Analýza výklenků a výběr produktů

Jak již bylo uvedeno dříve, výběr mezery a produktu je nesmírně důležitý pro veškerou další práci. Proto je mu věnována tolik pozornosti.

Při určování mezery byste měli věnovat pozornost kritériím výběru:

• Poptávka. V rámci tohoto kritéria je nutné analyzovat poptávku po každé plánované položce. Chcete-li to provést, zkontrolujte frekvenci toho, kolik lidí o ně zajímá, analyzujte recenze na webech a fórech.
• Konkurence Analyzujte ceny a podmínky svých budoucích konkurentů, jmenovitě internetové obchody prodávající stejné produkty. Věnujte pozornost jejich slabinám. Vezměte v úvahu počet přímých a nepřímých konkurentů. Aktivní prodej lze považovat za pozitivní výsledek za podmínek nízké konkurence.
• Sezónnost (její absence). Je výhodné prodávat sezónní zboží pouze v určitém časovém období, po zbytek času dochází k poklesu tržeb a tím i ziskovosti. Pokuste se obsadit výklenek se zbožím, které je požadováno po celý rok. Zjevně by to neměly být deštníky, sáňky, sluneční brýle, kožichy. Tyto výrobky můžete samozřejmě prodávat, ale rozhodně by neměly být pro vaši činnost hlavní.

Při výběru produktů k prodeji také doporučujeme věnovat pozornost spolupráci s Čínou a přečíst si článek „Obchod s Čínou - kde začít podnikat“

Existuje jedna ověřená možnost pro vyhodnocení správnosti výběru výklenku:

1. Kladivo do jakéhokoli vyhledávače Yandex.Wordstat.
2. Klikněte na odkaz a zadejte hledaný výraz, například „! Běh! Běžecká obuv“. Dávejte pozor na interpunkční znaménka, nejsou zde náhodná a ovlivňují výsledek.
3. Analyzujte přijaté údaje.

Toto je počet žádostí o nákup daného produktu za poslední měsíc. Pro přesnější výsledek můžete zvolit třídění podle oblasti.

Fáze číslo 2. Podnikatelský plán

Nyní otevřeno "MS Word" a "MS Excel", nebo vezmeme pero, kus papíru a kalkulačku staromódním způsobem, v rámci tohoto kroku musíte provést výpočty, vypracovat obchodní plán. (Zde si můžete zdarma stáhnout připravené příklady obchodních plánů). Výsledné výpočty poskytnou konkrétní představu o nadcházejících nákladech a předpokládaných ziscích a načasování nástupu ziskovosti.

Podnikatelský plán obsahuje následující povinné oddíly:

• Zdůvodnění nadcházejícího projektu.
• Právní informace (zahrnuje definici individuálního podnikatele nebo právnické osoby, nuance registrace, přípravu potřebné dokumentace).
• Popis zboží a služeb (konkrétně, jasně, nejplněji)
• Analýza trhu (informace o konkurentech, jejich produktech, prodejích, cenách, marketingových aspektech, analýza metod práce konkurentů a dodavatelů)
• Výrobní plán (výpočet množství a nákladů na potřebné vybavení, prostory, výpočet nákladů na spotřební materiál, plánování procesu dodání, jeho náklady, stanovení jasné sekvence výroby od první fáze do poslední)
• Organizační plán (plánování organizace procesu činnosti s přihlédnutím k časovým kritériím)
• Finanční plán (výpočet absolutně všech plánovaných nákladů, včetně jednorázových poplatků a pravidelných plateb; stanovení ziskovosti a bodu zlomu)
• Posouzení rizik (hodnocení rizik v pozitivních, realistických a negativních scénářích, hodnocení očekávaných výsledků, analýza návratnosti projektu)
• Závěr (shrnutí, závěry)

Struktura obchodního plánu, jakož i míra podrobnosti jednotlivých sekcí, závisí na velikosti budoucího projektu a zvolené výklenku.

Fáze číslo 3. Tvorba designu IM, rozvoj jeho funkčnosti a plnění zboží

Vývoj a tvorba designu, funkčnost - naplnění internetového obchodu obsahem

Chcete-li vyřešit všechny úkoly týkající se designu, obsahu a nástrojů webu, můžete postupovat třemi způsoby:

1) Vytvořte si online obchod sami a zdarma

Pro rychlý start jsme vybrali jednoduchý a bezplatný internetový obchod.

10 nejoblíbenějších CMS systémů pro správu obsahu:

1. OpenCart
2. PrestaShop;
3. Ctnost Mart (Joomla);
4. WooCommerce
5. osCommerce;
6. Magento;
7. UberCart (Drupal);
8. Moguta.CMS;
9. Shop-Script Free;
10. Taberna CMS.

Všechny tyto motory se osvědčily na pozitivní straně.

2) Použijte připravený web

Pro implementaci tohoto směru je třeba udělat následující:

1. Přejděte na „umi-cms.ru“;
2. Přejděte do části „Připravené weby“;
3. Přejděte na kartu Internetové obchody

Tato část popisuje všechny podmínky a požadavky pro vytvoření potřebného webu sami.

3) Využijte služeb profesionálů k rozvoji internetového obchodu

Tato cesta nevyžaduje žádné úsilí, ale vyžaduje finanční náklady. V jeho rámci je nutné najít odborníky, kteří budou provádět veškerou práci na místě, aby ji uvedli do připraveného stavu.

Výsledkem je dobře provedený internetový obchod, rozložení, přítomnost správně a bezpečně nakonfigurovaných všech typů platebních systémů, všechny druhy platebních metod.

V budoucnu je možné dokončené stránky vyplnit samostatně nebo kontaktováním stejných odborníků.

Abyste se vyhnuli administrativním problémům, je důležité správně vypracovat registrační dokumenty (měli byste otevřít IP nebo LLC) a neustále mít dokumenty potvrzující tuto registraci.

Proces registrace podniku také není nutný, protože existuje mnoho organizací, které jsou připraveny zahájit registrační proces, samozřejmě ne zdarma.

Fáze číslo 4. Reklama a propagace online obchodu

Chcete-li se o vás dozvědět, koupit od vás, stačí provést reklamní kampaň, i když pouze malou.

Na internetu existuje mnoho variant reklamy, z nichž nejoblíbenější jsou:

• Kontextové - Reklama pravidelně zobrazovaná na vybraných stránkách a webech.
• Banner - Toto je obrázek, který se zobrazuje na nejčastěji navštěvovaných webech; obsahuje odkazy na inzerovanou stránku.
• Teaser - reklama obsahující část informace o produktu, která je prezentována ve formě hádanky nebo intriky. Taková reklama způsobuje další zájem, a tak nutí sledovat odkaz.

Podrobnější popis populárních typů online reklamy jsme popsali v článku „Reklama na internetu - typy a náklady“, kde jsme ilustrovali příklady TOP 10 nejúčinnějších oblastí online reklamy.

Při vytváření reklamy je důležité správně vyhodnotit své schopnosti. Pokud to dovednosti umožňují, můžete reklamu implementovat sami. V případě pochybností je nejlepší vyhledat pomoc kvalifikovaných odborníků, kteří vám pomohou vybrat typ reklamy, její design, obsah a také koordinovat její umístění na nezbytných místech.

Takové reklamní služby mohou být samozřejmě navrženy s minimálním rozpočtem a reklama bude vhodná.

Fáze číslo 5. Práce s objednávkami a obdrženými prostředky

Takže všechny důležité kroky již byly podniknuty, nyní zbývá pouze chytit objednávky, realizovat je, získat první příjem a poté analyzovat aktivitu, provoz na webu, počet objednávek.

Chcete-li přilákat zákazníky, můžete použít „studená volání“, to znamená volat k potencionálním zákazníkům, s nimiž jste se dříve nekontaktovali.

V tomto procesu je vhodné pravidelně analyzovat relevanci prodeje produktu, sledovat připomínky a přání zákazníků av budoucnu odmítat prodávat nepopulární zboží a nahradit jej populárnějšími.

Výsledný rozpočet musí být pečlivě naplánován a nezapomenout na přidělení finančních prostředků na nákup nového produktu a vždy na reklamu.

6. 8 účinných způsobů propagace (propagace) internetového obchodu online

K přilákání co největšího počtu zákazníků do nového internetového obchodu je nezbytná jeho propagace na internetu.

Propagace poskytuje stálou aktualizaci zákaznické základny, zcela nový a nový proud zákazníků pro tento obchod. To zajišťuje nepřetržitý provoz skladu a pravidelné přijímání objednávek, což znamená zisk.

Hlavní způsoby propagace internetového obchodu jsou následující:

• Propagace v nejpopulárnějších vyhledávačích
• Propagace prostřednictvím systémů vyhledávání a výběru produktů
• Reklama v tematických a regionálních internetových zdrojích
• Sociální sítě
• Propagace prostřednictvím webů nabízejících slevové kupóny
• Přidružené programy pro aplikace
• E-mailový zpravodaj
• Zakázková reklama

Zvažte každou z těchto metod podrobněji.

Metoda 1. Vyhledávače

Pro efektivní reklamu prostřednictvím vyhledávačů musí mít produkt určitou slávu nebo slávu mezi podobnými produkty. Taková reklama může být také doplňkem reklamy umístěné v tištěných médiích, na billboardech po městě, na sociálních sítích.

Účinnost takové reklamy dosahuje téměř 100%. Proč? Kupující jednoduše mluví o potřebě koupit konkrétní produkt, když zadá své jméno do vyhledávače.

Je moudré nabízet své výrobky těm, kteří je potřebují!

Reklama vyhledávače může být tří typů:

1. Kontextové
2. SEO
3. ICD.

Budeme je analyzovat podrobněji.

1) Kontextová reklama

Tento typ reklamy je textová reklama v nejpopulárnějších vyhledávačích (Yandex, Google, Mail.ru), jakož i na partnerských webech.

Výhody (+):

• výkon - potenciální kupující uvidí reklamy za pár dní po zaplacení zákazníkem;
• použití filtrů - můžete omezit zobrazování reklamy podle času, regionu, klíčové fráze (pouze pro ty, kteří hledají konkrétní produkt ve vyhledávači);
• Placené pouze přechody na web.

Nevýhody (-):

• cena kliknutí s vysokou konkurencí je vysoká, takže není vždy zisková

Podrobněji si můžete přečíst článek - „Kontextová reklama - co to je a jak to funguje“

2) SEO - propagace internetového obchodu ve vyhledávačích

Pointa je, že web pro dané klíčové fráze a slova zaujímá prvořadé pozice v nejpopulárnějších vyhledávačích.

Výhody (+):

• levnější náklady se správnou propagací (dlouhodobě);
• větší důvěra zákazníků ve výsledky vyhledávání než například kontextová reklama;
• za kliknutí se neplatí, platba se účtuje pouze za optimalizaci.

Nevýhody (-):

• dlouhodobé získání výsledků (od tří měsíců);
• riziko selhání - není možné zaručit, že web je v horní části vyhledávače;
• příliš mnoho času stráveného změnou klíčových frází (například v případě uvedení nového produktu).

3) ICD - zobrazí kontextový banner

Reklama obsahující reklamní text a obrázek (animace). Ve skutečnosti jde o stejnou kontextovou reklamu, ale nikoli o text, ale o média.

Výhody (+):

• atraktivita - banner je dynamičtější, kreativní, jasný;
• jedinečnost - na stránce je vždy pouze jeden ICD s výsledky vyhledávání;
• nastavení filtru: zobrazení podle regionu, konkrétního uživatele;
• obsahuje kontaktní informace, které jsou v kontextové reklamě zakázány.

Nevýhody (-):

• platba je účtována za zobrazení, ICD nezaručuje přejděte na web obchodu;
• není možné plánovat náklady na ICD, například, nákup 5 000 zobrazení lze vynaložit za týden i za několik měsíců.

Metoda 2. Propagace pomocí systémů vyhledávání a výběru

Tato metoda je implementována kvůli přítomnosti takových obchodních platforem pro výběr a srovnání zboží jako:

• market.yandex.ru;
• price.ru;
• torg.mail.ru;
• yourmart.ru a další podobné služby.

Za návštěvu webových stránek inzerenta se často platí platba, i když za jeden produkt je také stanoven poplatek.

Výhodou této propagace je důvěra zákazníků v takové stránky.

Metoda 3. Reklama v tematických a regionálních internetových zdrojích

Tato možnost propagace je ideální pro nové výrobky na trhu s nestandardní poptávkou. Díky zveřejnění tematických zdrojů získávají informace o produktu zájemci.

NapříkladPři prodeji produktů sportovní výživy je vhodné inzerovat na stránkách o fitness klubech a sportovních zdrojích.

Pokud je prodej vašeho produktu geograficky omezen, pak stojí za to inzerovat jej na teritoriálních stránkách, která jsou pravidelně navštěvována obyvateli tohoto regionu.

Mezi tyto zdroje lze identifikovat:

• fóra
• blogy
• městské portály
• stránky turistických atrakcí,
• regionální zpravodajské weby.

Metoda 4. Sociální sítě

Sociální sítě - Velmi obrovský prostor pro reklamní informace, na kterém mnoho lidí tráví téměř veškerý svůj volný čas. Pro ně to není jen zábavní portál, ale také zdroj téměř všech informací. Jedná se o samostatný svět, ve kterém jsou blogy, fóra, zpravodajské stránky a další.

Existuje několik variant propagace internetového obchodu na sociálních sítích:

• Skupina. Vytvoří se samostatná skupina, která je naplněna nabízeným zbožím s jejich fotografiemi a popisy a pozváni potenciální kupci.
• Agresivní. Hledejte kupce hledáním a umístěním informací o produktu na zdi nebo zasláním osobní zprávy s nabídkami produktů.
• Reklama. Reklama na sociálních sítích je mnohem snazší, protože o svých uživatelích vědí téměř všechno. Výsledkem je, že vybrané cílové publikum vidí reklamní sdělení.

Nevýhodou této propagace je, že její účinnost je výrazně nižší než ve vyhledávačích. Je to proto, že uživatelé se zaměřují spíše na hlavní obsah sociálních sítí než na reklamní jednotky.

Metoda 5. Propagace prostřednictvím webů nabízejících slevové kupóny

Pokud máte zboží, u kterého můžete opravdu získat velkou slevu, můžete pomocí této metody propagovat svůj internetový obchod.

Tyto weby, skupiny, účtují poplatek od 25 do 50% z obratu. Získáte slávu obchodního webu i rozšíření zákaznické základny.

Gruponov je velmi velké číslo, zde jsou nejoblíbenější:

• groupon.ru,
• vigoda.ru,
• biglion.ru.

Metoda 6. Použití přidružených programů

Přidružené programy jsou prospěšné pouze v případě, že existují vzájemná doporučení, jakož i udržování společné zákaznické základny. Taková spolupráce je pak volná a motivovaná.

Metoda 7. E-mailem

To neznamená zasílání standardního spamu všem, ale zasílání e-mailů pouze zainteresovaným uživatelům, případně z vaší klientské základny. Pak taková písmena nezpůsobí podráždění uživatele, ale zájem.

Další pobídkou může být poskytnutí malé slevy (asi 5%), pokud zákazníci následují odkaz z dopisu a provedou nákup.

Metoda 8. Vlastní reklama

To se vztahuje na všechny ostatní typy reklamy obsahující prvky kreativity, novosti, jakékoli intriky nebo hádanky, někdy dokonce šok, jasný PR.

Nejlepší efekt reklamy bude při kombinaci různých typů propagace a přidání jednotlivých prvků kreativy.

7. Nejoblíbenější otázky pro začátečníky k otevření nového internetového obchodu

Pro úplnější zveřejnění tohoto tématu si všimneme nejčastěji kladených otázek od tvůrců internetového obchodu. Tak pojďme!

Otázka č. 1: Co byste měli udělat při otevření obchodu v síti? Které produkty se nejlépe prodávají?

Nejprve je nutné určit prodávaný produkt a zhodnotit jeho tržní výklenek, konkurenceschopnost a promyslet podnikatelský plán.

Dále byste měli přistoupit přímo k vytvoření webu internetového obchodu (samostatně nebo s pomocí organizací třetích stran).

Otázka č. 2: Kolik stojí otevření internetového obchodu a jaké náklady musíte vynaložit?

Cena závisí na rozsahu projektu, počtu prodaného zboží, objemu prodeje.

V zásadě se můžete spolehnout na minimální rozpočet a přitom mít potřebné znalosti a dovednosti.

Průměrný počáteční rozpočet pro internetový obchod se obecně liší od 500 do 1 000 dolarů.

Otázka č. 3: Uveďte prosím hlavní motory (návrháře), které vám pomohou vytvořit internetový obchod zdarma od nuly.

Nejběžnější motory (Systémy CMS pro správu obsahu webu):

• "PrestaShop";
• "OpenCart";
• Joomla + Virtuemart

Jejich popularita je díky nejlepší kombinaci funkčnosti, jednoduchosti, dostupnosti a jsou zcela zdarma.

Konstruktory s rozhraním pro správu v ruském jazyce (byly zohledněny možnosti, které jsou nezbytné pro internetové obchody):

• "Insales.ru";
• "Ucoz.ru";
• "Shop-script";
• "Umi.ru";
• "Storeland.ru";
• "Malle.ru" a další.

Otázka č. 4: Co je třeba udělat, pokud vůbec nemáte peníze na otevření obchodu? Jaké jsou způsoby řešení tohoto problému?

Je lepší odložit otevření obchodu až do doby, kdy se hromadí potřebné prostředky.

Neexistuje absolutně žádný způsob, jak utratit absolutně nic za start, a použití půjčených prostředků je docela riskantní.

Otázka č. 5: Co byste doporučili začít, pokud bude k dispozici financování, ale existují lhůty?

Je to jednoduché - kontaktujte specializované firmy. Budou dělat za vás veškerou práci, jak říkají „na klíč“.

Využijte také populární a efektivní služby ke zvýšení prodeje a / nebo postupu na internetu. Například připojení služby „získávání Internetu“.

Otázka č. 6: Kde mohu koupit a prodat internetový obchod?

Nákup (prodej) obchodů najdete na jednom z hlavních webů:

• „BusinessesForSale“ - oddíl „Internetové obchody“;
• "Fórum Obrat"- oddíl" přitahování investic ";
• "Avito.ru"- typ podnikání v rozevíracím seznamu" internetové obchody ";
• "Bizzona.ru";
• "Biztorg.ru"- kategorie" Online obchody ";
• "Telderi.ru"- výměna webů a domén (prodávají se také internetové obchody)"

Můžete také využít služeb makléřů:

• "Altera Invest";
• "Capital Invest";
• "Re: saleExpert";
• "BaysWater";
• "Scania Invest";
• "První realita".

P.S. Můžete také zanechat svůj názor na společnosti uvedené výše v komentářích na konci článku.

8. Závěr + video k tématu

Otevření jakékoli firmy, včetně internetového obchodu, je velmi pracné, ale zábavné. Vyžaduje speciální dovednosti a znalosti, bez kterých budete muset strávit dost času, abyste je získali.

Otevření obchodu online však má výhody. Významné výhody:

• relativně malé finanční náklady;
• obchodní platforma - virtuální;
• existuje možnost obejít zprostředkovatele, tj. se skladem výrobce.

V každém případě je pro dosažení stanoveného cíle postačující záměrně se pohybovat podle popsaného schématu, správně vyhodnotit výši výdajů, naplánovat rozpočet. Otevření internetového obchodu je skutečné i bez zkušeností, prakticky od nuly.

A konečně doporučujeme sledovat video Evgeny Popova - „3 způsoby, jak vytvořit internetový obchod“